Política de Privacidade

Site de Flávio Alves Monteiro, Diagnóstico do Chico e loja do livro.

Última atualização: 30 de agosto de 2026 · Vigência a partir desta data.

Esta Política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais são coletados quando você usa o site flavioamonteiro.com.br, responde ao Diagnóstico do Chico ou compra na loja.flavioamonteiro.com.br, para que eles servem e o que você pode exigir a respeito. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

Controladora: M3 CONTEÚDO DIGITAL E LIVROS LTDA · CNPJ 67.278.776/0001-49 · Rua Iraí, 345, Providência, Pará de Minas/MG, CEP 35661-140.
Contato para assuntos de privacidade: contato@flavioamonteiro.com.br.

2. O que coletamos, e apenas quando você entrega

Onde	O que	Para quê
Diagnóstico do Chico	Nome, e-mail, WhatsApp e as respostas das 7 perguntas.	Montar e enviar o seu diagnóstico personalizado e mandar a sequência de e-mails que você pediu ao se inscrever.
Compra do livro	Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. Os dados de pagamento são digitados direto no ambiente do meio de pagamento.	Processar o pedido, emitir o documento fiscal, despachar o livro e avisar você do andamento.
Navegação	Páginas visitadas e origem do acesso, de forma agregada.	Entender o que funciona na página e medir campanhas.

Nunca pedimos senha, código de verificação ou número de cartão por e-mail, WhatsApp ou telefone. Se você receber uma mensagem assim em nosso nome, ela não é nossa.

3. Dados de pagamento não passam por nós

A loja funciona sobre a plataforma Nuvemshop, e o pagamento é processado pelo Nuvem Pago. Os dados do seu cartão são digitados no ambiente do processador e não são armazenados nem acessados por nós em momento algum. Recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.

4. Base legal

Execução de contrato (art. 7º, V) para tudo que envolve o seu pedido: cobrança, nota fiscal, entrega e suporte.
Consentimento (art. 7º, I) para o Diagnóstico e para a sequência de e-mails. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem justificativa.
Obrigação legal (art. 7º, II) para guardar registros fiscais e contábeis.
Legítimo interesse (art. 7º, IX) para medir audiência e prevenir fraude, sempre de forma agregada.

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a coisa funcionar, sob contrato e dever de sigilo. Não vendemos os seus dados, e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Nuvemshop e Nuvem Pago: loja e pagamento.
Correios, pelo Nuvem Envio: entrega e rastreio do seu pedido.
Netlify: hospedagem do site e guarda dos cadastros do Diagnóstico.
Systeme.io e Resend: envio dos e-mails.
Meta: medição de campanhas, por pixel, sem conteúdo de mensagens.

6. Cookies e medição

Usamos o pixel da Meta para medir o resultado das campanhas. Ele registra a visita e a ação feita na página, nunca o que você escreve. Para bloquear, basta desativar cookies de terceiros no seu navegador ou usar uma janela anônima. O site continua funcionando por inteiro.

7. Por quanto tempo guardamos

Cadastro do Diagnóstico: enquanto você quiser receber e até 2 anos depois do último contato.
Dados de compra: pelo prazo fiscal e contábil exigido por lei, de 5 anos.
Medição de audiência: de forma agregada, sem identificar você.

Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Como protegemos

Tráfego cifrado ponta a ponta por HTTPS, acesso restrito a quem precisa, segredos guardados fora do código e registro de auditoria sem exposição de dados pessoais.

9. Os seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre com quem foram compartilhados. Escreva para contato@flavioamonteiro.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Como sair da lista

Todo e-mail nosso traz um link de descadastro no rodapé. Um clique basta e o pedido é definitivo. Se preferir, escreva para o endereço acima pedindo a remoção.

11. Compras, trocas e devolução

Compra feita fora do estabelecimento tem 7 dias de arrependimento, contados do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para contato@flavioamonteiro.com.br dentro do prazo. O valor pago é devolvido integralmente.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar este texto. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.